Dernière mise à jour : 13 mars 2026
Chez AYA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
AYA est un service d'apprentissage de l'anglais accessible via Telegram et WhatsApp, édité par Reinvent-Labs. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [email protected].
Lorsque vous interagissez avec AYA, nous collectons les données suivantes :
Votre identifiant utilisateur (user ID), votre prénom, votre nom d'utilisateur (si renseigné) et la langue configurée dans votre application.
Vos réponses aux exercices, votre niveau actuel, vos scores, votre historique de progression et les mots que vous avez appris ou que vous maîtrisez.
Si vous souscrivez au Premium, les transactions sont gérées directement par Telegram Payments. Nous ne stockons aucune information de carte bancaire.
Les horodatages de vos sessions et interactions, nécessaires au bon fonctionnement du bot et à l'envoi des exercices quotidiens.
Vos données nous servent exclusivement à :
Personnaliser votre parcours d'apprentissage et adapter les exercices à votre niveau. Envoyer vos exercices quotidiens à l'heure convenue. Suivre votre progression et calculer votre niveau. Gérer votre abonnement Premium et vous donner accès aux fonctionnalités correspondantes. Améliorer le service de façon générale (analyses agrégées et anonymisées).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Telegram / WhatsApp : en tant que plateforme de communication, Telegram et Meta traitent les messages conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Hébergement : nos serveurs sont hébergés chez des prestataires cloud (actuellement Railway). Obligation légale : si la loi ivoirienne ou internationale l'exige.
Vos données d'apprentissage sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous n'avez pas interagi avec AYA depuis 24 mois, vos données peuvent être supprimées automatiquement. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint. Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS/TLS) pour toutes les communications entre nos serveurs et les plateformes de messagerie.
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès : obtenir une copie de vos données. Rectification : corriger des données inexactes. Suppression : demander la suppression de toutes vos données. Opposition : vous opposer à certains traitements. Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] ou utilisez notre page de suppression des données. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Le site learnwithaya.com n'utilise pas de cookies de traçage. Aucun cookie tiers n'est déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. En cas de modification significative, nous vous en informerons via le bot AYA. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : [email protected]